Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại www 123b

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và www 123b khi bạn mở tài khoản, nạp tiền hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Điều khoản tài khoảnQuy định thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền & nghĩa vụ người dùngChính sách chấm dứt tài khoảnPhạm vi áp dụng theo pháp luật địa phương
www 123b Quy định sử dụng dịch vụ tại www 123b
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ quy định

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền yêu cầu điều chỉnh thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản sẽ được ghi nhận và phản hồi theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, không cần cài thêm ứng dụng nào.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị điều chỉnh thông tin tài khoản.

Hỗ trợ tài khoản & ví

Chuyên xử lý các vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tranh chấp giao dịch theo đúng điều khoản thanh toán đã quy định.

BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu và tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng của www 123b. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý áp dụng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL — dữ liệu không bao giờ được chuyển dưới dạng văn bản thô.

Quyền truy cập & chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị điều chỉnh thông tin sai lệch bất cứ lúc nào — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi chỉ giữ lại thông tin trong thời hạn bắt buộc theo luật định.

Cookie & theo dõi phiên

Trang sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của www 123b — từ quyền rút lại sự đồng ý đến cách xử lý khi tài khoản bị tạm khóa.

Đúng vậy. Việc tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên www 123b đồng nghĩa bạn đã chấp nhận toàn bộ điều khoản hiện hành. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật là đồng ý với nội dung mới.

Có. Giao dịch nạp và rút tiền phải xuất phát từ ví điện tử mang đúng tên đã đăng ký tài khoản. Giao dịch từ ví của người khác sẽ không được xử lý và có thể bị hoàn trả theo điều khoản thanh toán.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Cung cấp thông tin tài khoản để đội hỗ trợ xác minh. Thời gian xử lý phụ thuộc vào lý do khóa; chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ thông tin buộc phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ www 123b phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp lệ tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.