Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại www 123b, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt 24/7
www 123b Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh, không cần chờ đường dây thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của www 123b. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — đó là cả quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi kết hợp xác thực hai bước, giám sát phiên đăng nhập bất thường và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt ở phía máy chủ để dữ liệu của bạn không rò rỉ ra ngoài.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ www 123b đều đi qua SSL. Thông tin nhập vào — kể cả khi nạp tiền qua ví — không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo đúng thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi hết hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch theo đúng quy trình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu cách www 123b xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch, theo đúng quy trình bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, chúng tôi sẽ xác nhận và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát nội bộ. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.

Có. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và phân tích hành vi duyệt trang nhằm cải thiện hiệu suất trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Khi chính sách thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo sau khi đăng nhập. Phiên bản hiện hành luôn được cập nhật tại trang này để bạn dễ dàng tham khảo.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.